Garanti Koşulları
- otogelyedekparca.com' dan satın alınan yedek parçalar, müşteriye teslim tarihinden on ( 10 ) gün içerisinde,kullanılmadan özelikle ambalajı hasar görmeden kısacası tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmeden iade edilebilinir.Fakat müşteri memnuniyeti ve istatiksel verileri elde etmek adına iade sebebinizi belirtmenizi rica ederiz.Müşterinin sadece ürün iade formunu doldurarak otogelyedekparca.com' a ulaştırması yeterlidir.
- otogelyedekparca.com'un hatası dışındaki tüm iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.Kargo ödemesi yapılmamış gönderiler kesinlikle kabul edilmeyecektir.Ve tüm iade gönderileri MNG kargo ile yapılmak zorundadır.
- Yanlızca; otogelyedekparca.com' dan yapılan oto elektrik ve oto elektronik ( far,sinyal,stop bu gruba dahil değildir.Bu ürünler kaporta grubundadır.) aksamı üzerlerinde hiç bir suretle iade kabul edilmeyecektir.
- İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri faturası ,hasarsız orjinal ambalajı ,varsa aksesuar kullanma klavuzları ile birlikte eksiksiz ve sağlam bir şekilde fatura üzerindeki adrese MNG kargo ile gönderiniz.Ürün ambalajlarının zarar görmemesi için ürünü başka bir poşet yada koli içerisine koymanızda fayda vardır.Fatura zarfınızın içine sipariş numarınızı ,adınızı ve telefon numarınızı ve iade nedeninizi belirten bir yazı koymayı unutmayınız. Yapılacak kontrollerin ardından en geç on ( 10 ) iş günü içerisinde ilgili tutar kesintisiz olarak işleminize göre hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılacaktır.
- Önemli Uyarı : karşılıklı mutabakat sağlanmaksızın yapılan tek taraflı iadeler kesinlikle kabul edilmeyecektir.